Domeinua, ostatatzea eta posta: zer den bakoitza eta noren izenean egon behar duen

Webgune baten aurrekontu ia guztiek «domeinua, ostatatzea eta posta» dioen lerro bat daramate, gauza bakar bat balitz bezala. Hiru zerbitzu desberdin dira, hiru enpresa desberdinek eman ditzakete eta bereizita aldatzen dira. Horiek nahastea da, bi urte geroago, inork ez jakitea non dagoen zer kontratatuta ez nori deitu zerbaitek huts egiten duenean.

Ondoen funtzionatzen duen konparazioa lokal batena da:

• Domeinua helbidea da: «Kale Nagusia, 12».
• Ostatatzea lokala da: negozioa dagoen paretak.
• Posta ateko postontzia da.

Lokalez alda daiteke helbideari eutsiz, eta helbidez alda daiteke negozioari eutsiz. Independenteak dira, eta independentzia hori da, hain zuzen, bezeroa babesten duena.

Domeinua: helbidea

Domeinua nabigatzailean idazten den izena da. Ez da erosten: urte batetik hamarrera bitarteko alditarako erregistratzen da eta berritu egiten da. Hogei urte badaramatzazu ere erabiltzen, iraungitze-data duen erreserba bat izaten jarraitzen du.

Hortik bi ondorio praktiko ateratzen dira. Berritze automatikoak aktibatuta egon behar du eta indarrean dagoen ordainketa modu batekin: iraungitako domeinu batek webgunea eta posta batera botatzen ditu, eta graziazko aldia igarota berreskuratzeak berritzeak baino dezente gehiago balio dezake. Eta domeinuari lotutako harremanetarako helbideak ez luke domeinu horretan bertan egon behar, iraungitzen bada abisua funtzionatzeari utzi dion postontzi batera iristen baita.

Ostatatzea: lokala

Ostatatzea webgunearen fitxategiak bizi diren zerbitzari bateko lekua da, eta handik zerbitzatzen dira norbaitek bisitatzen duenean. Ordaintzen dena edukiera eta erabilgarritasuna da: lekua, jasandako trafikoa, potentzia eta, zorte pixka batekin, segurtasun-kopiak.

Ostatatzez alda daiteke domeinuz aldatu gabe. Etxe-aldatze bat da: gunea zerbitzari berrira kopiatzen da eta domeinua hara apuntatzen da. Bisitariek ez dute ezer nabaritzen. Hain erraza izatea, gauzak ondo kontratatuta daudenean, hornitzaile bakar baten mende dagoen muntaiarik ez onartzeko argudiorik onena da.

Posta profesionala: postontzia, aparte doana

Domeinua izateak ez du postarik ematen, eta ostatatzeak sartu ohi duenak arazoak ematen ditu praktikan: nahi ez den postaren karpetan amaitzen diren mezuak eta bidalketa muga baxuak.

Posta profesionala domeinuari lotutako postontzi zerbitzu bat da, bere biltegiratzearekin, nahi ez den postaren aurkako iragazkiarekin eta mugikorretik sartzeko aukerarekin. Horrek bereizten du kontaktua@zureenpresa.eus enpresaren izena barruan duen doako kontu batetik. Irudiaz gain, arrazoi operatibo bat dago: postontziei alta eta baja ematen zaie taldea aldatzen denean, eta elkarrizketak ez dira joaten alde egiten duenarekin.

Antzekoak diren eta berdinak ez diren bi gauza bereizi behar dira. Birbidalketa batek beste postontzi batera bidaltzen du helbide horretara iristen dena, baina ez du uzten handik erantzuten. Benetako postontzi batek bai. Aurrekontuak «posta barne» badio, galdera da bietako zein den.

Hiru piezak lotzen dituena: DNSak

DNSak domeinuaren izena zerbitzari helbide batean itzultzen duen direktorioa dira: han idazten da zein zerbitzarik zerbitzatzen duen webgunea eta zein zerbitzuk jasotzen duen posta. Hori da hiru piezak hiru hornitzaile desberdinetan egon eta bakar bat bezala funtzionatu ahal izatearen arrazoi teknikoa.

Ez da beharrezkoa horiek ulertzea ondo kontratatzeko, baina bai jakitea nork duen horietarako sarbidea: DNSak kontrolatzen dituenak kontrolatzen du zure webgunea nora doan eta zure posta nora doan.

Domeinuaren titularra zu zara, beti

Ñabardurarik onartzen ez duen araua da. Domeinuaren erregistroan hainbat kontaktu daude eta bakar batek erabakitzen du: titularrak. Han agertzen denak transferitu, saldu, iraungitzen utzi edo mugitzeari uko egin diezaioke. Kontaktu administratiboak eta teknikoak kudeatu egiten dute, baina ez dute agintzen.

Titularra webgunea egin zuen agentzia edo informatikaria izatea ez da normalean fede txarra: erosotasunagatik erregistratu zen horrela eta inork ez zuen berriro begiratu. Emaitza, ordea, bera da. Hornitzailez aldatu nahi den egunean haren laguntza beharko da, eta enpresa ixten bada edo faktura bati buruzko eztabaida bat badago, zure bezeroek ezagutzen zaituzten izena beste baten esku geratzen da.

Zuzena da domeinua zure enpresaren izenean edo zeurean erregistratuta egotea, zure IFZrekin eta zure helbide elektroniko bat kontaktu gisa. Beste norbaitek kudeatzea guztiz zentzuzkoa da; jabetzea, ez.

Zer galdetu kontratatu aurretik

• Nor agertzen da domeinuaren titular gisa? Eskatu erregistratutako datua ikustea, eta ez ahozko baieztapen bat.
• Noren izenean daude zerbitzu bakoitzaren kontuak eta nork du DNSetarako sarbidea?
• Zer ordaintzen da eta zenbatean behin? Domeinuak, ostatatzeak eta postontziek prezio eta ziklo desberdinak dituzte.
• Lehen urtea promoziozkoa da? Eskaintza askok dezente igotzen dute prezioa lehen berritzean. Axola duen zifra berritzekoa da.
• Posta postontzia da ala birbidalketa, eta zenbat leku du bakoitzak?
• Zer gertatzen da bihar webgunea beste hornitzaile batera eramaten baduzu? Erantzunak urrats zerrenda bat izan behar du, eta ez isilune deseroso bat.

Zenbat balio duen honek urtean

Espainian, eta BEZa barne, hauek dira magnitude-ordena zentzuzkoak:

• .es edo .com domeinua: 12 € eta 25 € artean urtean.
• Enpresa webgune baterako nahikoa ostatatze: 60 € eta 200 € artean urtean.
• Posta profesionala: 5 € eta 8 € artean hilean postontziko.

Guztira, 150 € eta 350 € artean urtean postontzi pare bat dituen negozio txiki batentzat. Zifra apalak dira webgunearen kostuarekin alderatuta, eta horregatik bertan ez du konpentsatzen hemen aurreztea zure bezeroek aurkitzen zaituzten helbidearen kontrola galtzearen truke.

Nola banatzen diren hiru piezak hemen

Merezi du esatea bakoitza non kokatzen den, ez baitoaz denak toki berean eta hirurak sarriegi iragartzen baitira elkarrekin.

Ostatatzea kuotaren barruan doa, ziurtagiriarekin eta kopiekin batera. Ez da aparte kontratatzen ez lerro gisa agertzen: argitaratutako webgune bat zerbitzatuta dago, eta hori bere planaren kuotarekin ordainduta dago jada. Zenbatekoak prezioen orrian daude.

Domeinua zuk erosten duzu, nahiago duzun erregistratzailean, eta zure izenean geratzen da, zure IFZrekin eta zure helbide elektroniko bat kontaktu gisa. Hemen ez da bat ere saltzen, eta argi esaten da: beste batek egiten duen izapide batengatik kobratzea ezerengatik kobratzea litzateke. Ematen dena, eta dirurik balio ez duena, ekartzeko gida zehatza da: sortu behar diren bi erregistroak, zure hornitzailearen panel zehatzerako idatzita. Aldatzen ez dena titular gisa nor agertzen den da, hau da, zu.

Posta ez da hemen saltzen, eta hori esatea gaizki eskaintzea baino erabilgarriagoa da. Posta hornitzaile batek ematen duen postontzi zerbitzu bat da, bost minutuan kontratatzen da eta domeinuaren DNSetatik apuntatzen da. Beste batek eramatea ez da eragozpena: artikulu honek jorratzen duen independentzia bera da, hain zuzen. Baldintza bakarra betikoa da oraindik, kontua zure izenean egotea.

Webgunea, lokal horren barruan doan pieza dena, hemen muntatzen da: idatzi ahala amaituta ikusten da eta argitaratzeak ez du ezer balio.