Zergatik behar duen webgune batek mantentzea, ukitzen ez baduzu ere

Argitaratutako webgune bat ez da geldirik geratzen. Duela urtebete igo ziren fitxategiak berdinak dira oraindik, baina inguruan dagoen guztia etengabe mugitzen da: zifratzen duen ziurtagiria, zerbitzatzen duen zerbitzaria, irekitzen duen nabigatzailea eta bere formularioak bidaltzen dituen zerbitzua. Horregatik, abandonatutako webgune bat ez da kontserbatzen. Hondatu egiten da.

Komeni da zehazki zer hondatzen den ulertzea, hori baita, hain zuzen, behar den mantentze bat bankuko laburpenean bakarrik agertzen den kuota batetik bereizten duena.

Ziurtagiria iraungi egiten da, eta gutxitan bulego orduetan

Helbidearen ondoan agertzen den giltzarrapoa iraungitze data duen segurtasun ziurtagiri batetik dator: normalean hiru hilabete, batzuetan urtebete. Berez berritzen den bitartean, inor ez da existitzen denik ere ohartzen. Berritzeak huts egiten duen egunean (domeinuaren konfigurazio bat aldatu delako, zerbitzaria erdizka berrabiarazi delako, ordaintzen zen txartela iraungi delako), nabigatzaileak webgunea erakusteari uzten dio eta haren ordez gunea segurua ez dela dioen abisu pantaila bat jartzen du.

Ia bisitari batek ere ez du pantaila hori gainditzen. Eta ziurtagiriak ez direnez asteartez goizean iraungitzen, ohikoena astelehenean deitzen duen eta enpresa itxi den galdetzen duen bezero baten bidez jakitea da.

Segurtasun akatsak argitaratu ondoren aurkitzen dira

Webgune bat besteek idatzitako softwarean oinarritzen da: eduki kudeatzailea, haren luzapenak, zerbitzariak erabiltzen duen lengoaiaren bertsioa. Software hori etengabe auditatzen da eta, akats bat agertzen denean, bere zuzenketarekin batera argitaratzen da. Argitalpena irekia da diseinuz, haren helburua guztiek eguneratzea baita.

Bigarren mailako ondorioa da eguneratu gabeko guneak bilatzen dabilenari ere jakinarazten diola. Webgune txikien aurkako erasoak ia inoiz ez dira norbaiti zuzenduak: arakatze automatikoak dira, ordu bakoitzean milaka domeinutan jada ezagunak diren ahultasunak probatzen dituztenak. Ez da helburu interesgarri bat izan behar aurki zaitzaten: nahikoa da eguneratu ez izatea.

Nabigatzaileak urtean hainbat aldiz aldatzen dira

Chrome, Safari eta Firefox aste gutxi batzuetik behin eguneratzen dira. Aldaketa horietako gehienek ez dute ezer hausten, baina batzuek funtzio zaharrak kentzen dituzte, segurtasun baldintzak gogortzen dituzte edo hirugarrenen cookieak tratatzeko modua aldatzen dute. 2022an zuzena zenarekin eraikitako webgune batek 2026an jada kargatzen ez den mapa bat aurki dezake, lauki huts bat erakusten duen bideo txertatu bat edo aplikatzeari utzi dion tipografia bat.

Honetatik ezerk ez du abisurik sortzen. Webguneak normaltasunez irekitzen jarraitzen du; besterik gabe, haren zati batek funtzionatzeari utzi dio, eta begiratzera sartuta bakarrik ikusten da.

Bidaltzeari uzten dion eta esaten ez duen formularioa

Akatsik garestiena da, eta baita isilena ere. Harremanetarako formulario batek ez du posta bere kabuz bidaltzen: bidalketa zerbitzu batean oinarritzen da, bere gakoarekin, bere hileroko kuotarekin eta domeinuan bete beharreko konfigurazio baldintza batzuekin. Hiru pieza horietako edozein berez hauts daiteke. Iraungitzen den gako bat, bere muga agortzen duen doako plan bat, zaharkituta geratu den eta mezua nahi ez den postaren karpetan amaitzea eragiten duen autentifikazio erregistro bat.

Bitartean, formularioak «Eskerrik asko, zure mezua jaso dugu» erakusten jarraitzen du. Idazten duenak idatzi duela uste du. Jaso behar zuenak hilabete horretan inork ez duela idatzi uste du. Norbaitek detektatzen duenerako hilabeteak igaro dira eta ez dago eskaera horiek berreskuratzeko modurik.

Zer estaltzen duen mantentze serio batek

Izena merezi duen mantentze batek, gutxienez, hau barne hartzen du:

• Sistemaren eta haren osagaien eguneratzeak, aurretiko kopia batekin eta webguneak funtzionatzen jarraitzen duela egiaztatzeko ondorengo froga batekin.
• Segurtasun-kopia automatikoak, zerbitzari beretik kanpo gordeta eta noizean behin leheneratuta. Inoiz probatu ez den kopia batez ez da ezer jakiten.
• Zaintza aktiboa: erorialdiak, ziurtagiriaren egoera eta harremanetarako formularioa benetan bere helmugara iristen dela egiaztatzeko aldizkako proba bat.
• Domeinuaren eta ziurtagiriaren berritzeak data baino lehen, eta ez abisuaren ondoren.
• Idatzizko erantzun denbora bat. «Laguntza» hitzak ez du ezer esan nahi. «24 lanordu baino gutxiagoan erantzuten da» esaldiak bai.
• Hilean sartuta dauden aldaketa kopuru bat, kanpoan geratzen dena barruan sartzen dena bezain argi adierazita.

Nola bereizi kuota batetik

Atzean mantentzerik ez duen kuota bat erakutsi ezin duenagatik ezagutzen da. Lau galdera nahikoa izaten dira:

1. Zer egin zen joan den hilean? Benetako mantentze batek arrastoa uzten du: aplikatutako eguneratzeak, ebatzitako intzidentziak, egiaztatutako kopiak. Erantzun bakarra «zaintzea» bada, ez dago ezer erakusteko, ez baitago ezer kontatzeko.
2. Non gordetzen dira kopiak eta noiz leheneratu zen bat azken aldiz? Webgunearen zerbitzari berean badaude, ez dira kopiak: hutsegite puntu bera dira bikoiztuta.
3. Nola detektatzen da erorialdi bat, zaintza automatikoz ala bezero batek deitzen duelako?
4. Zer gertatzen da mantentzea bertan behera uzten bada? Zure webgune baten gaineko mantentzea bada, webgunea geratu egiten da eta joaten dena zaintzen duena da. Kuotak, gainera, ostatatu ere egiten badu, argitaratzeari uzten dio, eta orduan galdetu behar da lana gordetzen den eta berriro kontratatzean itzultzen den ala ezabatu egiten den. Bi moduak dira legitimoak; legitimoa ez dena sinatu aurretik hori esaten ez dizuna da.

Magnitude-ordena

Aurreko ia guztiak eduki kudeatzaile baten gainean neurrira eraikitako webgune bat deskribatzen du: eguneratu beharreko luzapenak daude, administratu beharreko zerbitzari bat eta hori egitera sartzen den pertsona bat. Espainian autonomo batentzat edo enpresa txiki batentzat, eguneratzeak, kopiak, zaintza eta hilean aldaketa kopuru zentzuzko bat dituen mantentze hori hilean 35 € eta 150 € artean mugitzen da, BEZa barne, gunearen tamainaren eta hitzartutako erantzun denboraren arabera. Han ordaintzen dena norbaiten denbora da, eta horregatik balio du balio duena.

Kontuak ateratzeko beste modu bat dago, eta ez da merkeago lan egitea: lan hori aurrean ez izatea da. Fitxategi estatiko gisa zerbitzatzen den webgune batek ez du eduki kudeatzailerik ez luzapenik, beraz ez dago atzetik ibiltzeko bertsiorik ez eraso automatikoek arakatzen duten azalera ezagunik. Ziurtagiria eta kopiak sistemak daramatza, eta edukiaren aldaketak jabeak berak egiten ditu editorean, unean bertan, inori txandarik eskatu gabe.

Hori da Díaz Olivaren planteamendua: hileko kuota bat planaren arabera, eta hor barruan dago mantentze lan guztia. Webgunea zerbitzatuta, bere ziurtagiriarekin, bere kopiekin eta editorea zabalik, nahi duzuna nahi adina aldiz aldatzeko. Ez dago mantentze kuotarik gainetik, ez eta aparte kontratatu beharreko extrarik ere.

Bi zifrak azpian zer dagoen begiratu gabe alderatzeak ez du ezer esaten: goikoak sistema bat mantentzera sartzen den norbait ordaintzen du, eta behekoak sistema hori beharrezkoa ez izatea ordaintzen du. Galdetu beharrekoa bera da bi kasuetan, aurreko zerrenda hori: zer egin zen joan den hilean, non dauden kopiak eta zer gertatzen den bertan behera uztean.

Bietako edozein merke ateratzen da bi urtez ukitu gabe egon den webgune bat berregitearekin alderatuta, eta askoz merkeago inora iristen ez ziren sei hilabeteko formularioekin alderatuta.

Bilatzen duzuna honetaz ezertaz gogoratu behar ez izatea bada, webgunea hemen muntatzen da eta mantentzea barruan doa lehen egunetik: sortzeak eta probatzeak ez du ezer balio, eta kuota argitaratzea erabakitzen duzunean hasten da.