Preguntas frecuentes

Lo que tardes tú. No hay cola ni agenda: la web se monta mientras la escribes y se publica en el momento en que le das a publicar. Con las respuestas o una plantilla se tiene algo que enseñar en cinco minutos, dejarla como quieres suele llevar una tarde, y lo que más tiempo lleva es reunir los textos y las fotos.

Nada. Se construye la web entera, se mira en móvil y en escritorio, se enseña a quien quieras y se publica sin pagar ni dar una tarjeta: el plan de entrada se activa solo al publicar. La cuota aparece cuando la web pide más de lo que ese plan incluye.

Las que incluya el plan que tengas: cada plan dice cuántas webs sostiene y hasta dónde llega cada una, y se ve en la página de precios. Los borradores no ocupan hueco: caben diez por cuenta, no cuestan nada y no caducan.

No pagas. La web se queda guardada en tu cuenta por si vuelves, y puedes pedir que se borre cuando quieras.

Los textos, las fotos y los datos que pones son tuyos y los cambias cuando quieras desde el editor. El dominio está a tu nombre desde el primer día, nunca al nuestro, lo compres tú o nos lo encargues. Lo que pagas cada mes es tenerla publicada y servida aquí: la web se sirve desde nuestro alojamiento y no se entrega en un archivo para llevarla a otro. Si dejas de pagar deja de publicarse, pero no se borra nada y vuelve al aire tal y como estaba en cuanto contrates de nuevo.

Sí. Tienes un editor donde cambias textos, imágenes, precios u horarios sin saber de código y sin darte de alta en nada más. Lo ves mientras lo cambias y se publica cuando tú digas.

Sí, con tarjeta y en tu propia cuenta de Stripe, que se vincula desde tu área en unos minutos. El dinero de cada venta entra directamente en ella: no pasa por nosotros, no somos el vendedor y no cobramos ninguna comisión por venta. Stripe cobra sus tarifas, que publica en su web. Y si prefieres cobrar al entregar, también se puede: entonces la tienda recoge el pedido y no pide tarjeta.

No. El alojamiento va dentro de la cuota. Si ya tienes dominio se usa ese, y solo hay que crear dos registros: te damos los valores exactos y las instrucciones del panel de tu proveedor concreto, y se comprueba solo cuando los has puesto. Si todavía no tienes, aquí se comprueba si el nombre que quieres está libre y a partir de ahí eliges: comprarlo tú en el registrador que prefieras y conectarlo, o encargárnoslo y te lo registramos a tu nombre, con los registros ya puestos. En los dos casos figuras tú como titular desde el primer día. Si nos lo encargas, se renueva solo cada año: te decimos el importe treinta días antes y puedes cancelarlo desde tu área sin coste.

Te avisamos el mismo día en que el recibo no pasa, a los 7 días y a los 15. Si al mes sigue sin regularizarse, el plan se cierra y tus webs dejan de publicarse. No se borra ninguna: se quedan guardadas con sus textos y su editor, y vuelven al aire tal y como estaban en cuanto contrates otra vez, abonando también el tiempo que estuvieron publicadas sin cobrarse, que se ve como una línea aparte antes de pagar. Tu dominio sigue a tu nombre, como ha estado siempre.

No. Tu web sale como páginas estáticas, que es la forma más rápida que hay de servir un sitio: carga casi al instante y no tiene complementos que se queden viejos y por los que entre alguien. Para cambiar los textos tienes el editor, que es más fácil que WordPress.

Tu web sale con todo lo técnico resuelto: estructura, velocidad, etiquetado y datos estructurados, que es la base sin la cual no funciona nada de lo demás. Subir en las búsquedas depende además de ir escribiendo contenido, y eso lo puedes hacer tú desde el editor, cuando quieras y sin límite de cambios.

No. Te das de baja cuando quieras y el cobro se detiene al final del periodo que ya has pagado, sin penalización. Y tienes catorce días desde que contratas para echarte atrás: el plan se corta en el acto y se te devuelve el importe entero. Pasados esos días sigue habiendo devolución mientras no hayas publicado ninguna web con ese plan.